Post statt Posten
In unserer digitalisierten Welt kommunizieren wir ständig. E-Mails, Kurznachrichten, Kommentare auf Social Media – Informationen rauschen in einem nie endenden Strom an uns vorbei. Es wird gescrollt, überflogen, geliked und weitergeklickt.
Auch ich nutze diese Tools. Sie sind praktisch und zeitsparend. Sie sorgen für online-Präsenz und Sichtbarkeit und das ist für viele Unternehmen heutzutage entscheidend.
Doch wie können wir uns von der Masse abheben bzw. echten Mehrwert stiften? Und welche Rolle spielt dabei das Versenden von echten, gedruckten Postkarten?
Digital ist schnell – aber auch flüchtig
Kommunikation ist effizient geworden, aber auch oberflächlich. Und manchmal bleibt dabei etwas auf der Strecke, nämlich Tiefe und echte Verbundenheit. Worte, die wir digital versenden, sind oft kurz, genormt und austauschbar. Sie richten sich an die Allgemeinheit, an all unsere Kontakte oder Follower und sind dabei selten personalisiert. Die Informationsflut sorgt dafür, dass wir vieles gar nicht mehr bewusst wahrnehmen. Die unzähligen Texte und Nachrichten überfordern uns und wir können nur einen Bruchteil der Inhalte aufnehmen, die wir dann meist auch gleich wieder vergessen.
Schreiben bedeutet Beziehungspflege
Es geht nicht immer darum, alles online zu teilen, sondern in vielen Fällen einfach um ehrliche und aufrichtige Kommunikation. Eine handgeschriebene Nachricht, ein selbst formuliertes Feedback oder auch eine gut durchdachte E-Mail bewirken mehr als zehn Stories auf Instagram.
Schreiben ist ein Zeichen von Aufmerksamkeit. Wer sich Zeit nimmt, Kunden oder Geschäftspartnerinnen und -partnern zu schreiben, zeigt Wertschätzung. Persönliche Texte brauchen keine perfekte Grammatik oder literarische Finesse – bzw. ist dafür die Lektorin zuständig, wenn Texte in Druck gehen oder veröffentlicht werden sollen. Was zählt, ist Authentizität und reflektierter Inhalt, nicht das hundertste Posting zum selben Thema.
Persönliche Worte für Feedback
In einer Welt, in der alles inszeniert wirkt, tut es gut, wieder echtes Schreiben zu entdecken. Schreiben, das nicht auf Likes abzielt, sondern auf Verbindung. Es muss kein Roman sein. Schon ein paar Zeilen können einen bleibenden Eindruck hinterlassen – sei es als persönliche E-Mail, als Grußkarte oder als spontane Notiz für eine Kollegin oder einen Kollegen.
Im Arbeitsalltag tendieren wir dazu, uns auf das zu konzentrieren, was nicht so rund läuft, wo ein Fehler passiert ist oder noch Optimierungspotenzial besteht. Wir regen uns auf und teilen unseren Unmut meist großzügig mit anderen. Doch was ist mit all den Projekten, die gut gelaufen sind? Wer war daran beteiligt? Was hat reibungslos geklappt und wie konnte der Zeitplan eingehalten werden? Gerade diese Situationen sollten durch persönliche Worte und positives Feedback mehr Beachtung finden, um die Motivation zu fördern und Wertschätzung zu zeigen.
Schreiben als Reflexionsprozess
Schreiben ist viel mehr als nur das Füllen von leeren Seiten. Es ist ein ausgezeichnetes Reflexionstool, um Informationen und Inhalte zu verarbeiten. Wir reflektieren Prozesse und Ideen und können so in einen intensiven Austausch mit unseren Kunden oder Geschäftspartnerinnen und -partnern gehen. Wer das Schreiben von Feedback an ChatGPT und Co auslagert, schafft Distanz, denn wir identifizieren uns mit dem KI-Text nicht auf dieselbe Art und Weise wie mit unseren eigenen Worten. Besonders in der persönlichen Kommunikation ist es daher sinnvoll, selbst zu schreiben, auch wenn es zu Beginn vielleicht schwerfällt. Der Austausch im Team bzw. die Reaktionen der anderen können ein richtiger Energie-Booster sein.
Post entschleunigt – und bleibt
Indem wir selbst schreiben und diese Aufgabe nicht der KI übertragen, sind wir gezwungen, langsamer zu werden und genau hinzuschauen. In Zeiten, in denen ständig neue Reize auf uns einprasseln, hilft uns dieser Prozess dabei, Wichtiges von Unwichtigem zu unterscheiden. Es zwingt uns, innezuhalten, zu reflektieren und unsere Gedanken zu sortieren. Das ist nicht nur für den Empfänger bzw. die Empfängerin unserer Nachricht wertvoll, sondern auch für uns selbst, denn Schreiben schafft Klarheit!
Digitale Nachrichten verschwinden oft ungelesen oder werden sofort wieder gelöscht. Ein paar handgeschriebene Zeilen oder eine persönliche Nachricht bleibt. Sie wird vielleicht aufbewahrt, später noch einmal gelesen – und wirkt nach.
Daher sollten wir das Motto „Wer schreibt, der bleibt“ wohl um ein kleines Wörtchen ergänzen:
Wer SELBST schreibt, der bleibt! Nicht im Sinne von Sichtbarkeit, sondern im Gedächtnis. Und das ist mehr wert als jeder Algorithmus.